Гарантийные условия

Для водяных полотенцесушителей

  • Изготовитель гарантирует работоспособность полотенцесушителя в течение 10 лет со дня продажи при условии соблюдения правил монтажа, эксплуатации, а также условий хранения и транспортировки изделия.
  • Производитель не дает гарантии на комплектующие: заглушки, заглушки с воздухоотводчиком (кран Маевского), прокладки, эксцентрики, вентили.
  • Покупатель может использовать комплектующие (заглушки, заглушки с воздухоотводчиком (кран Маевского), прокладки, эксцентрики, вентили), предложенные производителем, или приобрести их самостоятельно.
  • Срок эксплуатации полотенцесушителя не ограничен.

 В гарантийном обслуживании может быть отказано:

  • при несоблюдении правил монтажа, при осуществлении монтажа не сертифицированными специалистами;
  • при нарушении схемы подключения (Схема 1, Схема 2);
  • при несоблюдении правил хранения, транспортировки и эксплуатации;
  • при ремонте или переделке изделия посторонними лицами;
  • при механических повреждениях;
  • при воздействии химических веществ;
  • при выходе полотенцесушителя из строя по вине владельца, при использовании полотенцесушителя не по его функциональному назначению;
  • при повреждении полотенцесушителя, вызванном стихией, пожаром, бытовыми факторами;
  • при наличии признаков электрокоррозии.

Полотенцесушитель, вышедший из строя в течении гарантийного срока, подлежит возврату с приложением паспорта со штампом ОТК и гарантийного талона с отметкой о продаже, акта ввода (приемки) изделия в эксплуатацию, а также заполненного акта возврата изделия через розничную сеть торговли в полной комплектации и с указанием причины возврата. В случае отсутствия отметки о продаже через сеть розничной торговли гарантийный срок отсчитывается со дня изготовления изделия.

Для электрических полотенцесушителей

  • Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие полотенцесушителя требованиям ТУ 25.99.29-001-63502961-2017. Гарантийные обязательства сохраняются при соблюдении потребителем правил транспортировки, хранения и эксплуатации изделия, указанных в технических условиях и паспорте, а также при осуществлении монтажа организацией, имеющей соответствующее разрешение на проведение монтажных работ;
  • Гарантийный срок эксплуатации полотенцесушителя – 2 года.